Бизнес с Китаем: пособие для начинающих от Руслана Майбороды. Глава 11
Поездка в Китай к поставщикам
Поездка в Китай пройдет более эффективно, если вы совместите по времени посещение заводов со специализированными выставками. Там вы сможете увидеть множество компаний, пообщаться вживую с производителями и посредниками, «пощупать» продукцию. А еще сможете назначить встречи на выставке с компаниями, с которыми вы уже наладили контакт в сети. Даже если они не будут участвовать, то точно приедут посмотреть на достижения своих собратьев.
Алгоритм подготовки
Заблаговременно позаботьтесь о визе. Оформить визу в Китай весьма просто, но сделать её лучше заранее.
Попросите потенциальных китайских партнеров прислать вам приглашение. Думаю, что с этим не возникнет проблем. Если под каким-либо предлогом они откажутся от помощи с приглашением, учтите – это плохой знак. Уточните, нужен ли оригинал приглашения в посольстве. Когда получите приглашение, идите в посольство и подавайте на бизнес-визу. Конечно, можно обойтись и туристической визой, но зачем? Да и проверить готовность китайцев к работе с вами стоит.
Также можете попросить вашего партнера забронировать гостиницу для вас или можете это сами сделать на сайтах www.ctrip.com, www.elong.net, www.sinohotel.com. Если же там возникнут проблемы, то воспользуйтесь более привычным www.booking.com
Нужен ли переводчик? Нужен скорее для самоуспокоения и большей уверенности. Поиск переводчиков можно осуществлять в интернете. Услуги переводчика в зависимости от квалификации будут стоить 60-120 долларов в сутки. Если же вы уже нашли транспортную компанию, которая будет заниматься доставкой и таможней вашего груза, то можете воспользоваться их услугами.
Уверен почти на 100%, что вы не будете иметь дело с самой фабрикой, а скорее с посредником, который владеет английским языком на приемлемом уровне или же предоставит переводчика. Даже если ваш разговорный английский очень плох, не стоит переживать слишком сильно, у китайцев он не лучше. Поэтому не нервничайте по поводу вашего уровня.
Однако, по приезде в Китай:
Будьте самостоятельны и предусмотрительны. Не ждите, что китайцы встретят вас в аэропорту или предоставят транспорт. Спланируйте поездку так, чтобы ни от кого не зависеть. Помните, что крупные города во всём мире работают по приблизительно схожим принципам. И беря такси в аэропорту Москвы, Пекина или Лондона, вы должны знать, что могли бы заплатить меньше, если бы поехали на автобусе, электричке или метро.
Будьте реалистами в пессимистичных линзах. Не надейтесь, что найдете в Китае таксиста, говорящего по-английски или способного понять ваши «Джеге-неге-дзиудиень» – здесь это большая редкость. Просите китайцев писать вам названия адресов на китайском языке.
Не полагайтесь только на гаджеты. Всегда держите наготове номер телефона вашего китайского партнера, записанный на бумаге со всеми кодами, чтобы при необходимости набрать его и дать поговорить с водителем.
Помните, куда едете. Если вы передвигаетесь в китайском мегаполисе, учитесь правильно рассчитывать время. Поверьте, улицы больших городов в Китае иногда напоминают Вавилонское столпотворение.
Цель поездки – бизнес, а не захват продовольствия. Не ешьте в Китае все подряд, даже если вы любите кулинарные изыски. Если ваш желудок не привык к такой еде, то вы либо разочаруетесь, либо заболеете.
Если вас пригласили на ужин, то готовьтесь к тому, что за трапезой с китайцами вам придется много пить. Если вы не пьете, лучше договоритесь о другом времени и месте для встречи. И предупредите своих китайских партнёров об этом. Лучше выглядеть в их глазах необычным, чем три часа объяснять, почему вы не употребляете.
Всегда имейте при себе наличность в юанях, так как ваша кредитка скорее всего будет бесполезной вне отеля. Желательно иметь труднодоступные карманы в одежде, где можно будет спрятать н/з.
Попросите китайца придумать вам простое китайское имя и по возможности это имя напечатайте на обратной стороне вашей визитки. Если у вас есть и юридический адрес, должность и прочая информация, неплохо было бы и их напечатать на китайском языке. Напечатайте и возьмите с собой как можно больше визиток – они вам понадобятся, ведь по правилам этикета принято давать визитную карточку каждому, с кем вы ведете деловой разговор.
О чем стоит договариваться заранее:
Условия оплаты
Контракт для китайцев не имеет никакой силы, если условия для них невыгодные.
Как правило, продавец выставляет инвойс, который оплачивает покупатель. Это необходимый минимум. Контракт можно требовать, но он вас не спасет в случае проблем. Контракт для китайцев не имеет никакой силы, если условия для них невыгодные. Так что я рекомендую не тратить время на дотошное и составление контрактов и сэкономить на юристах.
Спектр финансовых условий зависит от объема закупок и ваших отношений с партнером. То есть вас могут попросить внести 100% предоплаты при заказе или же предоставить кредит по срокам и суммам. Обычные условия – это 30% предоплата и 70% оплаты перед отгрузкой. Иногда большие компании работают с аккредитивом. Также возможна и более высокая предоплата, если заказ будет сделан на какое-то специальное оборудование, которое будет сложно потом продать.
По поводу начала выполнения заказа без предоплаты – это до первого случая, когда заказчик потом вдруг что-то перепутает или вообще скажет, что был пьян и никакой заказ не отправлял. По поводу отгрузок без оплаты – это вообще отдельная тема. Пока мы имели только негативный опыт предоставления кредитов клиентам. Отгрузку без оплаты получить практически невозможно, если только вы не знакомы лично с партнером, много лет занимались бизнесом, имеете поручителя в виде богатого китайца или преуспевающей компании.
Сроки поставки
Не верьте китайским обещаниям. Умножайте обозначенные ими сроки отгрузки от момента получения предоплаты на два. Но не надо делать это буквально. Если китайцы сказали, что производство месяц, а вы посчитали два и, выделив на доставку еще месяц, арендовали склад, подогнали все сроки под те два месяца, то есть вероятность, что всё будет сделано вовремя, и на вас посыплются новые проблемы.
Приемка и отгрузка
Как правило, качество основной партии отличается от образцов, присланных ранее. И как вы уже могли догадаться, не в лучшую сторону. Поэтому, очень желательно проверить товар перед отгрузкой. Если вас не устроило качество, верить словам китайцев, что они все переделают, нельзя. Пообещают, но могут отправить тот же бракованный товар. Если в этом не повезло, возникает вопрос «Что делать?». Несколько раз прилетать на приемку накладно. Возможно, придется обращаться к посредникам, оказывающим услуги контроля, или нанимать своего сотрудника, лучше не китайца. Будьте уверены на 99%, что китайцу-переводчику-приемщику предложат комиссионные. Или он сам их потребует. Таким образом, он возьмет плату с вас и с поставщика. Наши переводчики-приемщики на порядок более честные.
Выставки в Китае
Выставки, ярмарки и торговые шоу – лучшее место встречи с китайскими производителями и посредниками. Собственно, именно там вы сможете убить двух зайцев сразу: «и себя показать, и на других посмотреть», а также, что называется, «попробовать товары на ощупь». Благо в Китае ежегодно проходят сотни подобных мероприятий.
Основными местами проведения выставок и ярмарок в Китае являются:
— Пекин,
— Шанхай,
— Гуанчжоу,
— Шеньчжень,
— Гонконг.
Большинство из них проходят ежегодно. Это небольшие, отраслевые ярмарки. Вас они привлекут в том случае, если вы сфокусированы на узком ассортименте продуктов. Если же вы хотите использовать время пребывания в Китае максимально полезно и ищите широкий спектр продукции, то приезжайте на одну из основных международных торговых ярмарок. Ниже привожу список наиболее популярных торгово-выставочных мероприятий.
Кантонская ярмарка
(официальное название: Выставка-ярмарка экспортных товаров Китая)
