Как избежать мошенничества в WeChat и вернуть свои деньги

Случалось ли вам попадать в ситуацию, когда кто-то получил от вас деньги в WeChat, а после сразу заблокировал ваш аккаунт? Может показаться, что в таких обстоятельствах решения нет, ведь вы перевели деньги через WeChat Pay и они исчезли. На самом деле - есть. Вот то, что в первую очередь поможет предотвратить такое мошенничество, а иногда и вернуть перевод!

Как предотвратить кражу денег в WeChat

Переключите время транзакции с «немедленно» на «через 2 часа» или «через 24 часа». Это позволит вам отсрочить перевод денег через WeChat Pay и даст дополнительный период на раздумья о том, стоит ли это делать.

1. Нажмите кнопку “Wallet” («Кошелёк») на экране “Me” («Я»), а затем – иконку в правом верхнем углу на экране «Кошелёк», чтобы войти в “Pay Center” («Центр платежей»).

2. Нажмите “Payment Management” («Управление платежами») на экране “Pay Center”, а затем – “Transfer Time” («Время трансфера»).

3. Переведите время с “Immediately” («Немедленно») на “in 2 hours” или “in 24 hours” («Через 2 часа» или «Через 24 часа»). Выберите то, что лучше для вас.

Как вернуть деньги

Предоставление информации и начало расследования

1. Нажмите “Mini Programs” («Мини-программы») на экране “Discovery” и войдите в раздел.

2. Введите «teng xun ju bao shou li zhong xin» (пиньинь для 腾讯举报受理中心 – «Центр приёма сообщений Tencent») в поле поиска и нажмите на мини-программу 腾讯举报受理中心.

3. Затем жмите “Allow” («Разрешить»).

4. После ввода 腾讯举报受理中心 («Центр приёма сообщений Tencent») используйте кнопку «网络诈骗» («Интернет-мошенничество») под вашим фото профиля и внесите необходимую информацию на экране 举报网络诈骗 («Сообщение об интернет-мошенничестве»), включая:

姓名 («Ваше имя»);
手机号码 («Ваш телефон»);
受骗账号 («Учётная запись, подвергнутая обману»);
举报对象 («Учётная запись, о которой сообщается»);
违规行为 («Противозаконное действие»);
举报描述 («Подробное описание»);
聊天 / 支付记录等诈骗经过的证据截图 («Скриншоты чата/трансфера в качестве доказательства»).

5. Нажмите на кнопки и введите информацию.

Добавьте аккаунт WeChat мошенника на экране 举报对象(«Учётная запись, о которой сообщается»);
нажмите на первую кнопку 交易诈骗 («Мошенничество с транзакциями») на экране 违规行为(«Противозаконное действие»);
на экране 举报描述 («Подробное описание») опишите, что произошло.