Китайский рынок косметики. Как на него выйти?

Китайский рынок косметики занимает третье место в мире. Ежегодно китайцы тратят до 26 млрд. долларов на косметические средства. Китаянки очень внимательно следят за своей кожей и  каждый сезон пробуют новые продукты. Поэтому брендам приходится постоянно адаптировать свою стратегию. Вы тоже можете воспользоваться любовью китайцев к качественной косметике и выйти на рынок Китая.

Изучите рынок

На какой бы рынок вы ни нацелились, это первый и главный шаг. Сначала разберитесь, что привлекает китайцев: их косметические вкусы и потребности отличаются от западных пристрастий. Например, европейцы и американцы покупают крема для искусственного загара, а китайцы любят отбеливающие средства.

Убедитесь, что рынок не переполнен: в Китай выходит все больше и больше фирм. Тем не менее, западным компаниям проще выйти на рынок КНР, так как сами китайцы считают их продукцию качественнее китайской. Поэтому многие западные бренды уже прочно обосновались в топ-10 наиболее популярных продуктов среди потребителей Поднебесной.

Зарегистрируйте свой продукт

Очень важно сначала провести регистрацию продукта и уже потом его экспортировать. Для начала найдите китайского представителя для вашей компании и получите лицензию на свой продукт у SFDA. После придется провести серию тестов, так что готовьтесь заранее.

Наладьте эффективную дистрибуцию

В больших городах Китая огромное количество торговых центров и супермаркетов, которые могут распространять ваш косметический бренд. Все что нужно — это найти китайских дистрибьюторов для вашего бренда.

Во всем мире существует масса торговых выставок — в том числе, косметических. Там собираются поставщики, ритейлеры и дистрибьюторы со всего мира. Поиски дистрибьютора можно начать как раз с подобного шоу. Почему именно там? Ответ прост: если дистрибьютор пришел на такую конференцию, значит, он ищет поставщиков и партнеров. Так что не пропускайте мероприятия вроде Cosmoprof в Гонг-Конге.

Однако хорошие китайские дистрибьюторы не станут продавать ваш товар, если потребителям незнаком ваш бренд. Поэтому, для начала вам нужно заработать хорошую репутацию в сети.

Поработайте над присутствием бренда в сети

Китайские потребители постоянно ищут новые продукты в Интернете. Они любят скидки, акции, купоны. Перед совершением покупки они очень восприимчивы к мнению семьи и друзей. Интернет — самый удобный канал для того, чтобы улучшить репутацию своего бренда.

Китайцы предпочитают известные и влиятельные бренды новым маркам, которые никто не рискует попробовать. Поэтому не скупитесь повышать на рынке осведомленность о бренде. Как минимум, вам нужен китайский сайт, потому что китайцы в большинстве своем не говорят на других языках.

Будьте активны в интернете. Ведите блог и регулярно пишите статьи. Так, ваши потребители будут в курсе ваших последних новостей. Посты должны сообщать о компании и ее продуктах, а также содержать отзывы довольных покупателей, чтобы доказать, что вашей команде можно верить, а продукты — покупать.

Будьте активны в социальных сетях

Китайцы не расстаются со своими смартфонами. Им нужны инновации и аутентичность. Из 630 млн. интернет-пользователей Китая около 90% используют соцсети для сбора информации о брендах.

Самые популярные в Китае соцсети — это микроблоги Weibo и мессенджер WeChat, у которого есть новостная лента. Ими пользуются 600 и 400 млн. жителей Поднебесной.

Как можно скорее сделайте своему бренду аккаунт в WeChat. Эта популярная платформа позволит вам превратить целевую аудиторию в фолловеров вашего бренда. А делиться постами, комментировать и обсуждать ваш контент они будут в другой социальной сети — Weibo. Например, Lancôme, известнейший бренд L’OREAL Group, следует целой стратегии продвижения на Weibo, Wechat, Renren-платформе.

Постройте бренд-сообщество в соцсетях

Это важно для того, чтобы популяризировать ваш продукт. Сообщество —  группа людей, которые следят за новостями и событиями бренда, они — самые лояльные пользователи. Одно дело иметь клиентов и совсем другое — лояльных клиентов, правда? Последним вы сможете продавать свой продукт на регулярной основе. Построить сообщество в соцсетях проще всего: кто угодно будет иметь доступ к вашим новостям, акциям, скидкам и специальным предложениям.

Привлекайте потребителей с помощью видео

Китайцы слабы перед хорошей рекламой. Поэтому не стесняйтесь задействовать развлекательный контент для продвижения вашего бренда. Видео помогут вам показать ваш товар в действии: запишите, как пользователи тестируют ваш продукт и счастливо улыбаются.

Используйте звезд

Если ваш продукт использует звезда, это поднимет репутацию вашего бренда до небес. А уж если китайская знаменитость подтвердит качество вашего товара, то и подавно.

Положитесь на лидеров мнений

Лидеры мнений — это популярные блогеры и звезды, которые дают советы об уходе за кожей и подборе подходящего продукта. Чтобы сделать свои позиции еще более устойчивыми, заключите с ними партнерство. Если о вас расскажет лидер мнения, вы станете известным брендом у многочисленных фолловеров.

Например, китайцы по уши влюбились в британскую актрису Эмму Уотсон, которая является лицом бренда Lancôme. У нее светлая кожа, и все китаянки хотят быть похожей на нее.

Постройте интерактивную кампанию

Очень важно вовлекать потребителей в интерактив с вашим продуктом. Например, L’OREAL выпустил приложение “Makeup Genius” (Гений макияжа), которое позволяет юзерам делать макияж онлайн.

Девушки используют смартфон как зеркало и пробуют различные мейк-ап вариации, как фильтры в Инстаграме, чтобы остановиться на лучшей. Это приложение уже скачали более 14 млн. раз.

Наладьте электорнную торговлю

В Китае существует много онлайн-платформ по продаже косметики. Китаянки особенно любят покупать в Интернете, потому что там можно найти отзывы и комментарии о товаре. Используйте платформы вроде Jumei или Lefeng, чтобы продавать напрямую потребителям. Также вы можете представить товар на платформах вроде Tmall или Alibaba, которые не специализируются на косметике, но не менее эффективны для данного рынка.

Сегодня можно продавать прямо через Wechat с помощью функции Wechat Wallet. Пользователи оплачивают покупку с помощью своей кредитной или дебетовой картой. Чем меньше действий отделяет китайского потребителя от покупки, тем быстрее вы получите свою прибыль.

Следите за копиями вашего продукта

Всем известно, что китайцы любят копировать все подряд: как продукты, так и идеи. Поэтому постоянно мониторьте рынок в поисках подделок своего продукта. Особенно сосредоточьтесь на новинках ваших конкурентов.

При выходе на китайский рынок важно точно знать свою целевую аудиторию. Изучите ее потребности и ожидания, чтобы регулярно обновлять информацию о своем бренде. Китайский рынок непостоянен, поэтому следите за тем, чтобы не пропустить актуальные тренды.

Источник и фото: cosmeticschinaagency.com/10-things-know-cosmetics-market-china

Главное фото: cosmotheca.com

Наша страница в WeChat sinocomclub

По любым китайским вопросам пишите на почту 15045064735@163.com