Мозговые штурмы с китайцами: 3 инсайта и 6 советов

Сочетание поколений и культур в сегодняшнем Китае делает намного более интересными творческие усилия, такие как мозговой штурм. Уже не актуально традиционное восприятие китайцев как более сдержанных, а выходцев с Запада как более деятельных. И, хотя о методах мозгового штурма написано множество статей, мы хотим рассказать, как стремительно меняющиеся отношения между Китаем и остальным миром продвигают конвергенцию общих стилей.

Инсайт 1. Оцените «уровень скромности»

Уровни фильтрации, спокойствия и сдержанности во время мозговых штурмов (脑力激荡 nǎo lì jī dàng или 头脑风暴 tóu nǎo fēng bào) могут быть довольно показательны, когда речь идёт о возрасте. Старшее поколение китайцев обычно предпочитает казаться благопристойным, а не самоуверенным. Даже когда они выдвигают хорошо продуманные идеи, то склонны начинать своё мнение с заявлений, отражающих степень скромности.

我来抛砖引玉 wǒ lái pāo zhuān yǐn yù
«Я лишь швыряю (ничтожный) кирпич в нефрит (вашей фантазии)».
Основное значение: «Пожалуйста, не ожидайте многого от того, что я собираюсь сказать, в то время, как я высоко ценю ваш вклад». В нашей команде это одна из наиболее часто употребляемых фраз на упрощённом китайском!

那我就随便说说 nà wǒ jiù suí biàn shuō shuō
«Я лишь скажу не подумав».
Основное значение: «Если это звучит глупо, то лишь потому, что я ещё не до конца это продумал». Китайцы почти всегда обдумывают что-то, прежде чем сказать, и потому тонко намекают, что, если это блестящая идея, то потому, что я умён.

只是我个人意见 zhǐ shì wǒ gè rén yì jiàn
«Это лишь моё личное мнение…»
Основное значение: «Пожалуйста, не судите об этом хорошо или плохо».

仅供大家参考 jǐn gōng dà jiā cān kǎo
«Только для вашего сведения».
Основное значение: «Я вставлю свои три копейки».

欢迎拍砖 huān yíng pāi zhuān
«Не стесняйтесь разбивать мои идеи кирпичами!»
Основное значение: «Приветствуются комментарии от других». Выражение, заимствованное из общего закрытого блога.

Сравните эти формулировки с фразами молодых людей, которые демонстрируют открытость и уверенность в своих заявлениях. Конечно, есть исключения, но разрыв поколений, безусловно, присутствует.

Иллюстрация: studio.usgbc.org

«Во время нашей первой общей недели наш художник-визуализатор Каньчжэнь попросил отзывы на иллюстрации вот таким вежливым мэйлом на китайском: «Вот самые скромные из моих скромных работ, которые я передаю на ваше мудрое рассмотрение». Я подумал про себя: «О нет. Я не знаю, что ответить. Они, должно быть, решат, что я ужасно груб, если буду говорить недостаточно учтиво и спокойно. Это впечатление от китайской скромности живо во мне и поныне».
— Ли Вэй. Использует упрощённый китайский.

«Я принадлежу к поколению китайцев пост-80 (родился в 1980-е годы). Пост-70 и старше скромны, спокойны и основательны. Пост-90 и младшие более свободны, уверены и эгоцентричны. Я склонен быть скромным, когда общаюсь со старшим поколением, и смелым, когда с младшим».
— Каньчжэнь. Использует упрощённый китайский.

Инсайт 2. Избегайте ловушек восточного / западного типа мышления

«Китайцы тихие / загадочные / замкнутые…»
«Западники прямые / экспрессивные / самоуверенные…»
К сожалению, эти общепринятые взгляды становятся все менее и менее верными.

Китайцы, как правило, фильтруют свои мысли, отбрасывают обычные идеи и делятся теми, в которых чувствуют себя более уверенно. Западникам более удобно позволять группе фильтровать свои мысли и заряжаться чужими идеями в режиме мозгового штурма. При том, что многие иностранцы применяют более скромную, «китайскую» манеру поведения, всё больше китайских специалистов могут переключать свои подходы к обсуждению с «родного» на «международный» стиль.

«Раньше я думал, что все китайцы скромны, однако это не так. Иногда спокойствие неверно принимают за сдержанность или непоколебимость, но, на самом деле, речь идёт только о выражении лица при обдумывании оригинальных идей и их отшлифовке».
— Кристин Нг, управляющий директор BBH China

Инсайт 3. Поощряйте «невысказанные жемчужины»

Некоторых участников может смущать присутствие большого начальства. Другие чувствуют себя менее уверенно во время быстрого обмена репликами на неродном языке. Тем не менее, лучшая идея в вашей команде может озарить кого-то, кто ещё не внёс свой вклад.

Шесть действенных шагов для максимизации творческого результата вашей команды

Разработайте собственные правила мозгового штурма, чтобы побудить всех к разговору. Если необходимо, опросите каждого за столом. Обратитесь напрямую к более сдержанным членам команды и задайте вопрос: «Согласны ли вы?». Дайте им возможность развить идеи других участников.
Переключайтесь на другой язык или диалект, чтобы раскрепостить сознание. Не позволяйте языковым барьерам ограничивать отдачу.
Используйте флип-чарт или доску, чтобы люди могли изображать свои идеи картинками. Экспериментируйте с различными модальностями.
Молча сосчитайте до пяти, прежде чем перейти к следующей теме. Дайте людям пространство, чтобы войти в дискуссию.
Дайте людям говорить в паре во время больших групповых дискуссий, стимулируя массу идей и поощряя веселье.
Обращайте внимание на тех, кто молчит, когда другие говорят, чтобы получить представление о любых невысказанных точках зрения. Не полагайтесь только на вербальный обмен.

Иллюстрация: teamlewis.com

«Я нахожу, что у людей здесь много хороших идей. Рассылка повестки дня и краткое изложение руководящих принципов стимулируют ваши творческие ожидания и помогают каждому внести свой вклад».
— Мэри Резек, основатель и главный консультант Saatori Ltd.

Мультикультурная среда, включающая множество поколений, даёт участникам возможность выйти за рамки своих стандартных творческих способностей. Мы надеемся, что вышеприведённые рекомендации подтолкнут всех членов вашей команды на новые пути креативности.

Адаптированный перевод. Оригинал статьи здесь.