Обман по-китайски: как не стать жертвой интернет-мошенников

«Заказала в китайском интернет-магазине iPhone — получила дешевую подделку». «Два месяца назад оплатил товар, вещи до сих пор не пришли, а китайские поставщики не выходят на связь». На различных российских форумах таких историй — пруд пруди. Массовое мошенничество стало неизбежным следствием бума интернет-торговли в Поднебесной. Тамошние аферисты чувствуют себя в полной безопасности, ведь добраться до них практически невозможно. Единственный способ сохранить свои деньги — не попадаться в расставленные сети. Как распознать мошенников, читайте в нашем обзоре.

Китайским аферистам позавидовал бы сам Остап Бендер, который знал четыре сотни «относительно честных способов отъема денег». Причем, в современных реалиях характеристика «относительно честные» — зачастую не оборот речи. Например, если вам вместо качественного товара выслали какое-то барахло, налицо классический «развод». Но на языке юриспруденции это всего лишь административное правонарушение: вам просто продали «товар ненадлежащего качества». Даже если ответчика найдут, вы можете до пенсии доказывать в судах, что вы не жираф.

В самом Китае о проблеме, конечно, знают и периодически рапортуют о крупных разоблачениях. Пару цифр для иллюстрации масштабов мошенничества. В конце 2011 года в Поднебесной арестовали 36 человек, жертвами которых стали иностранные пользователи сайта Alibaba.com и других онлайн-площадок. Представляясь поставщиками, аферисты обокрали покупателей на 6 миллиардов (!) долларов. А в 2013 году Антифишинговый альянс Китая обработал почти 50 тысяч (!) схем фишинга — выманивания у пользователей персональных данных, которые позволяют «обнулить» банковские счета. Выманивали зачастую в процессе онлайн-покупок.

Самые распространенные схемы мошенничества следующие.

Двойники

Вам пишет менеджер некоей компании. Предлагает товар по выгодной цене. Указывает сайт своей фирмы, на котором вы находите его электронный адрес (все совпадает). Вы изучаете информацию об этой компании — отзывы положительные, нареканий нет. Вы заключаете сделку и вносите предоплату.

И тут начинается интересное. Уж третий месяц идет, а товара всё нет. «Менеджер» тем временем тихонько исчез: на письма не отвечает, из «Скайпа» и мессенджеров удалился. Заподозрив неладное, вы звоните по другим телефонам компании или находите в Китае человека, который отправляется в офис этой фирмы. И выясняется, что о вас там впервые слышат и денег ваших в глаза не видели.

Вариантов два. Первый: адрес, с которого вам писали, похож на настоящий, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что в нем есть лишняя точка или буква или еще чего. Расчет делается на невнимательность. Ужасно, но иногда срабатывает.

Второй вариант: адрес правильный, но почту настоящего менеджера взломали.

Есть и более высокий левел такого вида мошенничества — это когда взламывают почту проверенного поставщика. Аферисты следят за текущими сделками и «подключаются» в последний момент. После обсуждения всех деталей и заключения контракта китайский «партнер» внезапно присылает письмо с другими реквизитами. Он убедительно аргументирует причину, по которой надо переводить деньги на новый счет. Не чуя подвоха, предприниматель оплачивает товар, который он никогда не увидит. Кстати, такой «развод» может устроить и бывший сотрудник компании, который в курсе дел бывшего работодателя. А еще письмо может быть с нового адреса, но с известной вам фамилией. В общем, логика вам понятна. Перепроверять, перепроверять и снова перепроверять.

Компании-однодневки

Таких полно и в России. Они открывают сайты, делают массовую рассылку, регистрируются на порталах поставщиков. Получив предоплату за товар, закрывают сайт, меняют домен — и так до бесконечности. Такие «компании» могут даже организовать для вас визит на какой-то завод, пообещав дирекции «жирного» клиента. Все сделают вид, что знакомы друг с другом, а вы и поверите.

Подделки

Как писал «Китайский компот», подделки — это одна из десяти вещей, в которых Китаю, по версии СNN, нет равных. Но одно дело — погулять среди мини-копий мировых достопримечательностей, и совсем другое — получить поддельный іPhone.

Такая опасность подстерегает вас в любом китайском-интернет-магазине. Не секрет, что в Китае можно купить брендовые вещи дешевле, чем у нас. Собственно, сэкономить можно и при покупках в американских интернет-магазинах. Но не теряйте же здравый смысл! Скидка в 70% может распространяться на одежду, у которой не очень высокая себестоимость, но никак не на технику и гаджеты.

Кстати, иногда китайский продавец/поставщик и не утверждает, что продает оригинал, но использует такие формулировки, которые заставляют вас поверить в скорое обладание, к примеру, фирменными наушниками. А когда вы предъявите претензии по поводу подделки, мошенник заявит, мол, ничего не знаю, это все ваши фантазии. И пруфлинк.

На всякие там ADIDOS вы, надеемся, не ведетесь? Потому что этого добра тоже навалом.

«Еще немного, еще чуть-чуть»

Этот вид мошенничества основан на пропуске сроков, в течение которых вы можете подать претензию на качество или количество товара. На интернет-платформах наподобие Aliexpress и Taobao этот срок определен по умолчанию (читайте соответствующие разделы сайтов), в случае с заводскими поставщиками он указывается в контракте.

Вы выбрали и оплатили товар. Спустя несколько дней подтверждение об отправке вещи так и не пришло. Вы спрашиваете «что за нафиг?», продавец дико извиняется и вскоре все отправляет.

Приходит вещь. Помните растиражированную подборку свадебных платьев из китайских интернет-магазинов «Ожидание и реальность»? Вы обнаруживаете что-то в таком же духе. Это может быть подделка вместо оригинала, б/у вместо новой техники, товар с неправильной комплектацией или серьезными повреждениями.

На гневное письмо с требованием вернуть деньги продавец сразу же отвечает. Он и сам в шоке, случившееся объясняет небрежностью сотрудника или поставщика. Он готов вернуть вам деньги, поменять товар, компенсировать неудобства — всё, что угодно. Только сначала верните вещи — за его счет, разумеется.

Это хитрая психологическая уловка. Вы, как человек взрослый и скептично настроенный, в мыслях уже расстались со своими деньгами. А тут — раскаявшийся делец, который идет на встречу. И вы отправляете товар обратно…

А часики тикали. Пока вы ждали отправки и прибытия вещей, ругались с продавцом и возвращали ему брак, истекли сроки подачи жалобы. Вы, конечно, не подавали претензию, потому что все вроде как налаживалось… Но как только день Х прошел, продавец перестал на вас реагировать.

Алгоритм такой. Сначала — официальная претензия (на адрес интернет-магазина или юристов), а затем — задушевная переписка с поставщиком.

Способы проверки

Как не пополнить ряды жертв? Вот несколько советов по проверке поставщиков в Интернете.

1 Поищите сайт в списке мошенников. Если найдете — не связывайтесь. Список постоянно пополняется, так что повторять эту процедуру нужно постоянно.

2 Проверьте по открытым источникам все данные о продавце, которые у вас есть (а у вас должно быть всё, включая номер офиса): название сайта, электронные и обычные адреса, телефоны. Если вам выслали фотографии или сканы каких-то документов на китайском языке, воспользуйтесь поиском по картинкам — вдруг кто-то выкладывал эти материалы. Кроме того, наберите в поисковике название компании вместе со словом SCAM (афера) — возможно, попадутся негативные отзывы.

3 Узнайте время создания домена. Вставьте доменное имя продавца в строку поиска на портале Whois.com. Если сайту — месяц и неделя от роду, перед вами наверняка жулики.

4Посмотрите на язык сайта. По-хорошему, у порталов должна быть китайская и английская версия. Поскольку мошенники ведут охоту на иностранцев, они обычно открывают сайты только на английском. Кстати, адреса электронной почты сотрудников серьезной компании должны быть на домене фирмы, а не на бесплатном сервисе типа Yahoo!

5Обратите внимание на способ оплаты. Предложение заплатить через Western Union — первый признак аферы. Эта система предназначена для перевода денег физическим лицам, которым вы доверяете.

Не теряйте бдительность! Удачи!

Наша страница в WeChat sinocomclub

По любым китайским вопросам пишите на почту 15045064735@163.com